Termo de Uso e Política de Privacidade

Módulo de Arrecadações

Antes de utilizar a plataforma da Ziontech - Tecnologia & Inteligência em Negócio, leia atentamente este Termo de Uso e a Política de Proteção de Dados.

Última atualização: 31 de julho de 2026.

Bem-vindo(a) à Ziontech! Este documento rege o uso da nossa plataforma tecnológica de arrecadação e suporte a campanhas ("Plataforma" ou "Serviço"), acessível através do nosso aplicativo e website (https://www.ziontech.app). Ao criar uma conta, organizar ou doar para uma campanha, você ("Usuário") concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.

1. Definições Principais

• Ziontech: Ziontech - Tecnologia & Inteligência em Negócio, fornecedora da infraestrutura tecnológica.
• Plataforma: Infraestrutura tecnológica fornecida pela Ziontech para a criação e gestão de campanhas de arrecadação de fundos.
• Usuário Organizador: Pessoa física ou jurídica que cria e gerencia uma campanha de arrecadação na Plataforma.
• Usuário Doador: Pessoa física ou jurídica que realiza uma doação voluntária para uma campanha.
• Campanha: Ação de arrecadação de fundos criada por um Usuário Organizador com um objetivo beneficente ou sem fins lucrativos.
• Doação: Transferência financeira voluntária realizada por um Usuário Doador para uma Campanha.
• Brinde: Item ou serviço oferecido opcionalmente pelo Usuário Organizador como forma de agradecimento aos doadores, cujo ganhador é definido por sorteio.

2. O Serviço Ziontech

2.1. A Ziontech é uma plataforma tecnológica desenvolvida para possibilitar a criação de campanhas de arrecadação com fins beneficentes ou para suportar causas sem fins lucrativos.

2.2. A Ziontech, em hipótese alguma, deve ser utilizada com fins comerciais. Seu uso deve ser restrito à arrecadação de fundos para as finalidades descritas no item 2.1.

2.3. A Ziontech não é uma plataforma de jogos de azar. Todo e qualquer pagamento efetuado pelo Usuário Doador é uma doação voluntária. O Usuário Doador não deve criar nenhuma expectativa de retorno financeiro. O Brinde, quando existente, é uma liberalidade do Usuário Organizador como símbolo de agradecimento.

2.4. A Ziontech não organiza, não gerencia nem realiza pré-avaliação das campanhas. A responsabilidade pela criação, gestão, divulgação, legalidade e execução da campanha é exclusiva do Usuário Organizador.

2.5. A Ziontech não é um serviço financeiro comparável aos serviços oferecidos por instituições bancárias ou administradoras de cartão de crédito. Consiste apenas em uma ferramenta de facilitação de arrecadação, utilizando serviços de gestão de pagamento de terceiros por conta e ordem do Usuário Organizador.

3. Responsabilidades do Usuário Organizador

3.1. Ao criar uma Campanha, o Usuário Organizador declara ter lido, compreendido e concordado com este Termo, e atesta que sua causa se enquadra nas finalidades permitidas (beneficente ou sem fins lucrativos).

3.2. É de responsabilidade exclusiva do Usuário Organizador:

• a) Fornecer informações verdadeiras, claras e completas sobre a Campanha, incluindo o objetivo da arrecadação e a descrição do Brinde (se houver).
• b) Definir as regras da sua Campanha, respeitando os limites da plataforma: duração de 1 a 120 dias e valor do bilhete de R$ 5,00 a R$ 100,00.
• c) Garantir a legalidade de sua Campanha, não cabendo à Ziontech requerer eventuais autorizações que se façam necessárias.
• d) Realizar a entrega do Brinde ao Usuário Doador sorteado, nas exatas condições descritas na Campanha.
• e) Acompanhar a sua Campanha, incluindo a comunicação com os doadores e a gestão do sorteio através da Plataforma.

3.3. É terminantemente proibido criar Campanhas que ofereçam como Brinde: medicamentos, armas de fogo/munições, animais silvestres, produtos ilícitos/falsificados, serviços de natureza sexual ou quaisquer itens cuja comercialização seja proibida pela legislação brasileira aplicável.

4. Doações e Bilhetes

4.1. As doações são realizadas através do sistema PIX. Ao escolher a quantidade de bilhetes, o Usuário Doador preencherá suas informações e um QR Code / código "Copia e Cola" será gerado para o pagamento.

4.2. Após a confirmação do pagamento, os bilhetes numerados estarão disponíveis na área "Minhas Doações" do Usuário Doador dentro do aplicativo. O acesso se dará pelo mesmo e-mail informado no ato da doação.

4.3. A Ziontech utiliza parceiro para o processamento de pagamentos. Recomenda-se desconsiderar e-mails de processadoras externas para fins de acompanhamento oficial da Campanha, cujas informações válidas constam na Plataforma.

5. Taxas e Repasse dos Valores

5.1. A criação e gestão de uma Campanha na Ziontech são gratuitas para o Usuário Organizador.

5.2. A Ziontech cobra uma taxa de serviço de 10% (dez por cento) sobre o valor de cada doação para cobrir custos operacionais, tributos e segurança.

5.3. O Usuário Organizador escolherá entre repassar a taxa ao doador (adicionada ao bilhete) ou assumir a taxa (descontada do valor da doação).

5.4. Em cumprimento à Resolução BCB nº 518/2025, será criada uma subconta transacional vinculada à chave PIX do Usuário Organizador no início da Campanha.

5.5. O sistema realizará a divisão automática dos valores (split de pagamento) a cada transação, direcionando a taxa para a Ziontech e o restante para a subconta do Organizador.

5.6. Os fundos permanecerão retidos na subconta durante a Campanha para viabilizar estornos em caso de cancelamento. A liberação para a conta bancária do Organizador ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis após a conclusão da Campanha e confirmação do recebimento do brinde.

6. Sorteio, Entrega do Prêmio e Disputas

6.1. No encerramento da Campanha, o botão "Sortear" será habilitado para o Organizador.

6.2. O sorteio utiliza algoritmo automatizado e imparcial para selecionar o bilhete ganhador.

6.3. O(s) ganhador(es) terá(ão) o prazo de 10 (dez) dias corridos para confirmar o recebimento do Brinde pela Plataforma ou suporte.

6.4. A liberação do saldo ao Organizador depende da confirmação do recebimento do prêmio.

6.5. Caso o ganhador não se manifeste ou reporte irregularidade, o status mudará para "Disputa Aberta", retendo o repasse até a resolução do impasse.

7. Canal de Denúncias, Moderação e Cancelamento

7.1. Denúncias de irregularidades podem ser enviadas para o canal de atendimento da Ziontech.

7.2. A Ziontech poderá monitorar, suspender ou banir contas e campanhas que violem estes termos ou a lei.

7.3. O Organizador pode solicitar o cancelamento voluntário antes do término da campanha.

7.4. Em caso de cancelamento, não haverá repasse ao Organizador, e os valores serão integralmente devolvidos aos Doadores via estorno, sem taxas.

8. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Ziontech adota as seguintes diretrizes para o tratamento de informações pessoais:

8.1. Coleta de Dados: Coletamos dados essenciais como Nome, Sobrenome, E-mail e Telefone para viabilizar o cadastro, o registro de doações, a emissão de bilhetes e a comunicação com os usuários.

8.2. Uso dos Dados: Os dados são utilizados para gerenciar as campanhas, operacionalizar transações via PIX, processar sorteios e possibilitar comunicações futuras sobre novidades, serviços e novas edições de campanhas da Ziontech ou de organizadores parceiros. Dados transacionais consolidados poderão ser repassados de forma anonimizada para análises estratégicas.

8.3. Armazenamento e Segurança: O tratamento e o armazenamento ocorrem em território brasileiro, garantindo segurança e confidencialidade. Dados cadastrais poderão ser armazenados por prazo indeterminado para fins de histórico e novas campanhas, respeitando as normas aplicáveis.

8.4. Direitos dos Titulares: O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, acesso, correção de dados inexatos, anonimização ou a revogação do consentimento através dos nossos canais oficiais.

9. Disposições Gerais

9.1. Este Termo pode ser alterado a qualquer momento pela Ziontech, entrando em vigor após sua publicação na plataforma.

9.2. Fica eleito o foro da comarca sede da Ziontech para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo.

Contato Oficial

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos de uso, entre em contato conosco:

Ziontech - Tecnologia & Inteligência em Negócio
https://www.ziontech.app
Telefone: (61) 98137-0221